إشعار الخصوصية

١. من نحن

جِسر للتعليم المحدودة (Jisr Education Limited) وكالة تعليمية بريطانية تقدّم للطلاب في السعودية والخليج مشورة مجانية حول التقديم إلى الجامعات البريطانية. وفيما يخص المعلومات الواردة في هذا الإشعار، نحن الجهة المتحكّمة في البيانات: أي أننا نحدّد كيف تُستخدم في تقديم المشورة والدعم لك. ونحن مسجّلون لدى مكتب مفوّض المعلومات (ICO) برقم ZC236442.

العنوان المسجّل: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ. رقم الشركة: 17431146.

إذا اخترت أن يُقدَّم طلبك عن طريق وكالة تعليمية بريطانية أخرى (انظر البند ٥)، فإن تلك الوكالة تكون مسؤولة أيضاً عن معلوماتك فيما يخص ذلك الطلب، وفق إشعار الخصوصية الخاص بها. وسنسلّمك ذلك الإشعار قبل أن توافق.

لأي سؤال يتعلق ببياناتك، راسلنا على admissions@jisreducation.com.

٢. ما المعلومات التي نجمعها

الهوية والتواصل: الاسم، وتاريخ الميلاد، والجنسية، والعنوان، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف والواتساب. ولا نطلب بيانات جواز السفر إلا عند البدء في إعداد الطلب.

المعلومات الأكاديمية: كشوف الدرجات المدرسية والجامعية، ونتائج المرحلة الثانوية، ودرجات اختبارات اللغة الإنجليزية، وخطابات التوصية، والخطاب الشخصي.

المعلومات المالية: طريقة تمويل دراستك، وإثبات الملاءة المالية لطلب التأشيرة، وخطابات الابتعاث أو الرعاية.

معلومات الهجرة: التأشيرات البريطانية السابقة أو حالات الرفض، وبيانات الـ CAS، والدراسة السابقة في بريطانيا.

المعلومات العائلية: بيانات وليّ الأمر، وموافقته إذا كان عمرك أقل من ١٨ عاماً.

المعلومات الحساسة: فقط إذا اخترت أن تخبرنا بها. مثل حالة صحية أو إعاقة تحتاج معها إلى ترتيبات خاصة معقولة، أو احتياجات دينية تريد منا معها التأكد من وجود أماكن للصلاة. لست ملزماً بإعطائنا هذه المعلومات، ولن نطلبها إلا إذا كانت في مصلحتك.

لا نطلب أي معلومات عن السوابق الجنائية ولا نحتفظ بها.

٣. من أين نجمعها

منك مباشرةً عبر نماذج موقعنا والواتساب والبريد الإلكتروني والمكالمات والاجتماعات. ومن وليّ أمرك. ومن الجامعة أو مقدّم البرنامج التحضيري أو الوكالة الشريكة التي تتعامل مع طلبك. لا نشتري قوائم أرقام أو عناوين، ولا نجمع معلوماتك من أي جهة أخرى دون علمك.

٤. لماذا نستخدمها، والأساس القانوني

الرد على استفسارك قبل وجود أي اتفاق: خطوات تطلبها منا قبل إبرام الاتفاق.

تقديم المشورة لك، وإعداد طلباتك وتقديمها: تنفيذ اتفاقنا معك.

التحقق من اعتماد وزارة التعليم السعودية للجامعة والتخصص اللذين اخترتهما: تنفيذ اتفاقنا معك.

مشاركة طلبك مع وكالة شريكة إذا اخترت هذا المسار: موافقتك الخطية المنفصلة.

الوفاء بالالتزامات القانونية، ومنها حماية الأطفال والإبلاغ عن الاشتباه في الاحتيال: التزام قانوني.

الاحتفاظ بسجلات المشورة المقدّمة لضمان الجودة ومعالجة الشكاوى: مصلحتنا المشروعة في إدارة الخدمة بشكل سليم.

طلب رأيك بعد الاستشارة: مصلحتنا المشروعة في تحسين مشورتنا. والإجابة اختيارية.

إرسال الرسائل التسويقية: موافقتك. ولا يكون ذلك إلا بموافقة صريحة منك، ويمكنك سحبها في أي وقت.

استخدام أي معلومات حساسة أعطيتنا إياها: موافقتك الصريحة.

لا نتخذ أي قرار بشأنك بالوسائل الآلية وحدها.

٥. مع من نشارك معلوماتك

الجامعات ومقدّمو البرامج التحضيرية الذين طلبت منا التقديم إليهم. وهذه هي المشاركة الأساسية التي نقوم بها، وهي جوهر الخدمة.

وكالة تعليمية بريطانية شريكة، فقط إذا اخترت ذلك. بعض الجامعات لا تقبل الطلبات إلا من وكلائها المعتمدين، فإذا كانت إحدى الجامعات التي اخترتها كذلك، فقد تقدّم وكالة شريكة طلبك باسمها. وقبل أي مشاركة نُبلغك كتابياً باسم الوكالة، والمستندات التي ستُرسل إليها، وأننا قد نحصل على جزء من العمولة التي تدفعها الجامعة لها، ونسلّمك أيضاً إشعار الخصوصية الخاص بها. لا نشارك شيئاً دون توقيعك على موافقة منفصلة، ويوقّع وليّ الأمر أيضاً إذا كان عمرك أقل من ١٨ عاماً. وإذا رفضت، نساعدك على التقديم مباشرةً دون أي ضرر عليك.

الجهة الراعية، إذا كنت مبتعثاً من وزارة سعودية أو جهة أخرى وطلبت منا التواصل معها.

مقدّمو السكن أو الوصاية، فقط إذا طلبت منا ترتيب شيء من ذلك، ومن الجهات المعتمدة فقط.

الجهات الرسمية عندما يُلزمنا القانون بذلك، مثل الإبلاغ عن خطر على سلامة طفل أو الاشتباه في احتيال متعلق بالتأشيرات.

مزوّدو الخدمات لدينا، مثل مزوّد البريد الإلكتروني وتخزين الملفات، بموجب عقود تُلزمهم بحماية بياناتك.

لا نبيع بياناتك، ولا نعطيها لأي وكيل آخر دون موافقتك الخطية.

٦. انتقال المعلومات خارج بريطانيا

السعودية. تنتقل معلوماتك إلى السعودية عند مراسلتك أو مراسلة عائلتك أو جهة الابتعاث هناك، وذلك فقط بقدر ما تحتاجه الخدمة التي طلبتها أو بموافقتك.

جيرسي. قد تكون الوكالة الشريكة أو أحد مزوّدي الخدمات في جزيرة جيرسي. وتعترف بريطانيا بأن قانون حماية البيانات في جيرسي يوفّر حماية كافية، فتنطبق الحماية نفسها.

دول أخرى. إذا خزّن أحد مزوّدي الخدمات البيانات في دولة أخرى، نطبّق الضمانات التي يفرضها قانون حماية البيانات البريطاني، مثل اتفاقية نقل البيانات الدولية البريطانية (UK International Data Transfer Agreement).

٧. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالاستفسارات التي لا تتحول إلى طلبات لمدة ١٢ شهراً من آخر تواصل.

نحتفظ بملفات طلبات الطلاب لمدة ٦ سنوات من نهاية دورة التقديم.

٨. حقوقك

حق العلم: وهذا الإشعار يحقق ذلك.

الاطلاع: الحصول على نسخة من بياناتك مجاناً خلال شهر واحد.

التصحيح: تصحيح أي معلومة غير دقيقة أو ناقصة خلال شهر واحد.

الحذف: حذف بياناتك إذا لم نعد بحاجة إليها، أو إذا سحبت موافقتك، أو إذا لم يكن لدينا سبب مشروع للاحتفاظ بها. ولبيانات الأطفال حماية إضافية.

التقييد: الحدّ من جزء مما نقوم به دون إيقاف الخدمة كلها.

قابلية النقل: الحصول على بياناتك بصيغة شائعة لنقلها إلى جهة أخرى.

الاعتراض: ومن ذلك حق مطلق في الاعتراض على التسويق المباشر.

سحب الموافقة في أي وقت، حين تكون الموافقة هي أساسنا القانوني. وسحب موافقتك على الوكالة الشريكة يوقف أي مشاركة لاحقة معها.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على admissions@jisreducation.com. لن نأخذ منك أي رسوم على ذلك، ولن يؤثر ذلك على طلبك.

٩. التسويق وملفات تعريف الارتباط

لا نرسل رسائل تسويقية إلا إذا وافقت عليها صراحةً. فالسكوت أو الخانة المحدّدة مسبقاً أو مجرد تحميل دليلنا لا يُعدّ موافقة.

كل رسالة تسويقية فيها خيار فعّال لإلغاء الاشتراك.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز). ولا نضع أي ملفات غير ضرورية، ومنها ملفات الإعلانات أو تتبّع التحليلات، إلا بعد موافقتك. ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت.

١٠. إذا كان عمرك أقل من ١٨ عاماً

نُشرك وليّ أمرك في تواصلنا معك.

يوقّع وليّ أمرك أيضاً على أي موافقة لمشاركة معلوماتك مع وكالة شريكة.

لا نعالج بيانات أي شخص دون ١٣ عاماً دون موافقة صريحة من وليّ الأمر.

توضّح سياسة حماية الأطفال لدينا كيف نحمي الأطفال، وهي متاحة عند الطلب.

١١. الشكاوى

إذا لم تكن راضياً عن طريقة تعاملنا مع معلوماتك، أخبرنا. راسلنا على admissions@jisreducation.com واكتب في العنوان «شكوى حماية بيانات».

نسعى إلى تأكيد استلام شكواك خلال يومَي عمل، ولا يتجاوز ذلك ٣٠ يوماً في جميع الأحوال، ونرد عليها رداً كاملاً خلال ٢٨ يوماً من تأكيد الاستلام. ولن تؤثر الشكوى أبداً على طلبك أو على الخدمة التي تحصل عليها.

ويحق لك أيضاً تقديم شكوى مباشرةً إلى مكتب مفوّض المعلومات البريطاني (ICO) في أي وقت، حتى لو لم تشتكِ إلينا أولاً: ico.org.uk أو ‎0303 123 1113. ولا يقيّد شيء في هذا الإشعار هذا الحق.

١٢. التعديلات

نراجع هذا الإشعار مرة واحدة في السنة على الأقل، وأحدث نسخة منه متاحة دائماً على jisreducation.com. وإذا أجرينا تعديلاً جوهرياً عليه، فسنُبلغ كل من لديه طلب قائم في ذلك الوقت.

في حال وجود أي اختلاف بين النسختين العربية والإنجليزية، تُعتمد النسخة الإنجليزية.